Privacybeleid · Zilverwit

Inleiding

Zilverwit hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die we verzamelen via onze website {website_url}. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, u aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Dit omvat:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer. Noodzakelijk voor de verwerking en levering van uw bestelling en communicatie daarover.
Betaalgegevens: Informatie over uw betaling (via onze betaaldienstaanbieder). Wij bewaren zelf geen creditcardgegevens. Noodzakelijk voor de afwikkeling van de betaling.
Bestelgeschiedenis: Details van uw aankopen. Voor service, garanties en inzicht in uw voorkeuren.
Communicatiegegevens: Berichten die u ons stuurt. Voor het beantwoorden van vragen en het verbeteren van onze service.
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's. Voor website-optimalisatie en beveiliging.

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: Voor het verwerken van uw bestellingen en het leveren van producten.
Gerechtvaardigd belang: Voor marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven, indien u daarvoor bent aangemeld), fraude preventie en website-analyse.
Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
Toestemming: Voor specifieke doeleinden zoals het plaatsen van bepaalde cookies of het versturen van marketingberichten waarvoor expliciete toestemming vereist is. U heeft altijd het recht om uw toestemming in te trekken.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft onder andere:

Betaaldienstaanbieders: Voor de afhandeling van uw betalingen.
Verzendpartners: Voor de levering van uw bestelling.
IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website en systemen.
Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt vragen uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op dataportabiliteit: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze aan een andere partij kunt overdragen.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang.
Recht om klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw rechten schenden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via {email}.

Internationale doorgifte

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-modelcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.

Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contactgegevens

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met Zilverwit B.V., {address}, e-mail: {email}, telefoon: {phone}.