Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Zilverwit: de verkoper, Zilverwit B.V., gevestigd te {address}, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
- Koper: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Zilverwit.
- Producten: de artikelen die door Zilverwit via de website worden aangeboden.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Zilverwit en de Koper wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van Zilverwit en Koper.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zilverwit en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Zilverwit en Koper. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Koper beschikbaar gesteld.
3. Het aanbod
Alle aanbiedingen van Zilverwit zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Zilverwit niet. De prijzen in het aanbod zijn inclusief 21% btw.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zilverwit bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onverwijld langs elektronische weg.
5. Prijzen en betaling
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's en inclusief 21% btw. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Zilverwit is gerechtigd de prijzen te wijzigen, doch reeds gesloten overeenkomsten worden afgewikkeld tegen de prijzen die golden op de dag van totstandkoming van de overeenkomst.
6. Levering
Zilverwit zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen. De plaats van levering is het adres dat de Koper aan Zilverwit kenbaar heeft gemaakt. De levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen. Overschrijding van de levertijd geeft de Koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
7. Herroepingsrecht (Annulering)
De Koper kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze bedenktermijn gaat in op de dag nadat de Koper het product heeft ontvangen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken, zoals geopende sachets van de fuugu POWER FOAMER. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Koper.
8. Conformiteit en garantie
Zilverwit staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
9. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de Koper de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Zilverwit via {email}. Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Zilverwit is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Zilverwit wordt uitbetaald. Zilverwit is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de producten, waaronder auteursrechten, merkrechten en databankrechten, berusten bij Zilverwit of haar licentiegevers.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen Zilverwit en de Koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.